Política de envío
Última actualización: 10 de agosto de 2026
En Tequila Mariachito® nos comprometemos a preparar y enviar cada pedido de manera segura, procurando que llegue a su destino en las mejores condiciones.
1. Cobertura de envío
Realizamos envíos a las zonas de la República Mexicana disponibles al momento de realizar la compra.
La disponibilidad del servicio puede variar dependiendo de la ubicación del destinatario y de las condiciones de la empresa de mensajería.
2. Preparación del pedido
Los pedidos serán preparados y enviados una vez que el pago haya sido confirmado.
El tiempo estimado de preparación será de 2 días hábiles.
Una vez que el pedido sea entregado a la empresa de mensajería, el cliente recibirá la información de seguimiento correspondiente, cuando esté disponible.
3. Tiempo de entrega
El tiempo estimado de entrega dependerá del destino y de la empresa de mensajería seleccionada.
Los tiempos mostrados durante el proceso de compra son estimados y pueden verse afectados por factores externos, como condiciones climáticas, días festivos, incidencias logísticas o situaciones fuera del control de Tequila Mariachito®.
4. Costo de envío
El costo de envío será calculado y mostrado durante el proceso de compra antes de completar el pedido.
En caso de existir promociones de envío gratuito, estas estarán sujetas a los términos y condiciones indicados en cada promoción.
5. Recepción del pedido
Para recibir un pedido que contenga bebidas alcohólicas, el destinatario deberá ser mayor de 18 años y podrá solicitarse una identificación oficial vigente para comprobar la mayoría de edad.
La entrega podrá ser rechazada cuando no sea posible comprobar que el destinatario cumple con el requisito de mayoría de edad.
6. Dirección de entrega
El cliente es responsable de proporcionar correctamente la dirección, teléfono y demás información necesaria para realizar la entrega.
Tequila Mariachito® no será responsable por retrasos o imposibilidad de entrega derivados de información incorrecta, incompleta o insuficiente proporcionada por el cliente.
7. Pedidos dañados durante el envío
Si un pedido llega dañado, roto o con algún inconveniente atribuible al transporte, el cliente deberá reportarlo dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.
Para conocer el procedimiento y los requisitos para solicitar un reemplazo o reembolso, consulta nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
8. Pedidos no entregados
Cuando un pedido no pueda ser entregado debido a que no se encontraba una persona disponible para recibirlo, a que no pudo comprobarse la mayoría de edad del destinatario o a cualquier otra circunstancia atribuible al cliente, podrán generarse costos adicionales de reenvío.
Cualquier costo adicional será informado al cliente antes de realizar un nuevo envío.
9. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre tu envío, puedes contactarnos a través del correo electrónico admin@tequilamariachito.com.